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Forumsnetikette - was ist denn das?
Ganz einfach ausgedrückt versteht man unter Netikette Regeln für das gute Benehmen in der virtuellen Kommunikation.
Gerade innerhalb der Internet-Foren haben sich im Laufe der vergangenen
Jahre einige Unsitten eingeschlichen, aufgrund derer man sich inzwischen
(inoffiziell) auf ein paar Regeln für gute Umgangsformen innerhalb der
Foren-Communities verständigt hat. Diese Regeln sollen schlicht und
einfach dazu dienen, aufgrund von Missverständnissen und schlechtem Stil
entstehenden Unmut unter den Forenteilnehmern zu vermeiden.
Missverständnisse entstehen in Foren sehr leicht, weil im (schnell)
geschriebenen Wort wesentliche Teile der zwischenmenschlichen
Kommunikation wegfallen, wie z.B. Betonung, Gestik, Mimik und
Augenkontakt. Ohne diese sekundären Kommunikationsformen können selbst
harmlose Äusserungen leicht als persönlicher Angriff oder gar als
Beleidigung aufgefasst werden, obwohl dies vom Schreiber absolut nicht
so gemeint war.
So trägt hauptsächlich die in den Beiträgen gezeigte Schreibweise dazu
bei, wie eine Äusserung beim Gegenüber ankommt. Dabei kann man leider
einige (vermeintlich harmlose) Fehler machen, die schon alleine durch
das dabei entstehende Erscheinungsbild eines Beitrags, beim Leser
nachgewiesenermaßen negative Empfindungen bis hin zu Aggressionen
auslösen können. Um diese kleinen Fehler mit oft großen Auswirkungen zu
verhindern, sollen hier die bekanntesten "Mach dies niemals"-Regeln
vorgestellt werden.
Die folgenden Regeln dienen der
Lesbarkeit. Ihre Einhaltung ist also auch und vor allem ein Zeichen von
Höflichkeit den anderen Teilnehmern gegenüber!
- SCHREIBE NIEMALS GANZE SÄTZE IN GROSSBUCHSTABEN!
GROSSBUCHSTABEN SIND DAS IM INTERNET VERWENDETE STILISTISCHE MITTEL UM
AUSZUDRÜCKEN, DASS MAN GERADE SCHREIT! KEIN MENSCH MAG ES, WENN IHM IM
FORUM GANZE TEXTPASSAGEN IN DIE OHREN BZW. AUGEN GEBRÜLLT WERDEN. Für
EINZELNE Wörter kann man zwar durchaus mal Grossbuchstaben verwenden,
zur Betonung ganzer Satzteile eignet sich aber besser, wenn man sie fett schreibt oder unterstreicht.
- schreibe auch niemals nur in kleinbuchstaben. das ist nur
erlaubt, wenn entweder beide shift-tasten deiner tastatur nachweisbar
kaputt sind, oder wenn du einen säugling im arm hälst, so dass du an
diese tasten einfach nicht dran kommst. Ansonsten wirken solche Texte
auf die Leser wie schnell und lieblos reingehackt - ohne dass sich der
Schreiber auch nur die geringste Mühe gegeben hat, den interessierten
Teilnehmern das Lesen dieses Beitrags ein wenig zu erleichtern. Und tatsächlich haben Umfragen in verschiedensten Foren gezeigt, dass sich fast alle diese Dauer-Klein-Schreiber selbst als schlicht und einfach zu faul bezeichnen, um während des Schreibens die Shift-Taste zu benutzen. Auf
solche Beiträge (und auf die nur aus Grossbuchstaben bestehenden) wird
kaum ein Leser gerne antworten - wenn er sie überhaupt bis zu Ende
liest.
- Bite cahte sowiet wi emöglich auf die Rechschreibng. Alle
Beiträge können von Dir im Nachhinein noch bearbeitet und korrigiert
werden. Schreibfehler entstehen natürlich immer - besonders dann, wenn
man das Maschinenschreiben nicht ordentlich erlernt hat, oder wenn
Deutsch nicht die eigene Muttersprache ist. Aber jeder sollte die Zeit
aufwenden, einen eigenen Beitrag vor dem Abschicken - oder danach - noch
mal sorgfältig durchzulesen und die einem selbst auffallenden Fehler
nach Möglichkeit zu korrigieren. Manche Fehler übersieht man auch beim
zehnten Lesen, so was ist nicht schlimm! Aber wenn ein Beitrag übersäht
mit offensichtlichen Fehlern ist, zeigt das den anderen Lesern, welche
Bedeutung der Schreiber seinem eigenen Beitrag zumisst und welche
geringe Wertschätzung er gleichzeitig den anderen Lesern entgegenbringt
("Ist mir doch egal, wie mein Beitrag aussieht, und ob die anderen ihn
gut lesen können. Hauptsache, ich habe mal schnell meinen Senf mit
dazugegeben!")
- Setze lieber ein Komma zu viel, als eins zu wenig! Die
Lesbarkeit längerer Sätze hängt ganz entscheidend davon ab, ob diese
Sätze durch den richtigen Gebrauch von Satzzeichen ordentlich
strukturiert wurden. Ein Satz wie dieser in dem auf alle Satzzeichen
verzichtet wird oder in dem sie wie hier an der falschen Stelle, gesetzt
werden fällt jedem Leser sofort als irgendwie falsch und kompliziert
auf. Wenn Du an einer Stelle nicht sicher bist, ob da ein Komma hinkommt
oder nicht, dann setze es lieber, statt darauf zu verzichten.
- Für Satzendezeichen gilt grundsätzlich das Gegenteil: eines reicht! Durch
den Gebrauch von mehreren Ausrufezeichen oder Fragezeichen wird eine
Aussage oder Frage nicht mehr Beachtung finden. Im Gegenteil! Mehrere
Ausrufezeichen nach einer Aussage nerven den
Leser!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Oder etwa nicht??????????????????
Speziell zu den bisherigen Punkten noch eine wichtige Anmerkung:
Das Bild, das wir hier nach aussen hin abgeben, hängt ganz stark von der
Qualität, und damit nicht nur vom Inhalt, sondern auch vom
Erscheinungsbild der hier zu lesenden Texte ab.
Um diesen Aussage nachvollziehen zu können, muss man sich nur mal
vorstellen, wie ein und derselbe Diskussions-Thread auf einen hier
vorbeischauenden Arzt wirken wird, wenn die Beiträge der
Diskussionsteilnehmer einerseits weitestgehend fehlerfrei und mit
ordentlicher Zeichensetzung versehen sind, oder wenn die Texte
andererseits mti felernübersät snd keine satzzeichn und kaum
Grossbucchstaben enthalten und aussehen wie gerademal schnell
reingehackt aussehn. Letztere Art von Foren gibt es zuhauf. Daher haben
Foren ganz allgemein einen schlechten Ruf und unter anderem auch deshalb
haben wir hier mit Vorurteilen und ablehnenden Haltungen von Seiten
mancher Ärzte zu kämpfen!
Wenn ein solcher Arzt dann seinen MCAD-Patienten von dieser Seite abrät
und behauptet, hier würde nur Müll verbreitet, muss man sich nicht
wundern! Die Akzeptanz des Inhalts leidet dann einfach unter dessen
Form. So ist es nun mal leider.
Aus diesem Grund behält sich der Admin dieser Website mal
sicherheitshalber das Recht vor, offensichtliche Rechtschreib- und
Zeichenfehler in den Forumsbeiträgen nach einiger Zeit eigenmächtig zu
korrigieren - natürlich ohne dabei den Inhalt der Texte zu verändern.
- Suche Dir für deinen Beitrag das am Besten geeignete Unterforum aus und schreibe ihn nur dort!
Alle neuen Beiträge des Forums erscheinen auf der Hauptseite - deshalb
macht es keinen Sinn, ein und denselben Beitrag in mehreren Unterforen
zu posten. Keine Angst! Dein Beitrag wird schon von den Teilnehmern
dieser Seite gefunden, und wenn sie Lust haben, werden sie darauf
antworten.
- Häng dich nicht mit eigenen Vorstellungen oder Fragen an andere Threads an, sondern starte einen eigenen!
Nichts ist frustrierender für ein sich vorstellendes neues Mitglied
oder einen Fragensteller, als wenn der von ihm gestartete Thread zu
seiner Person oder einer ihn interessierenden Frage schon nach kurzem
von jemandem anderem "annektiert" wird. Erstens kann es für den
Threadstarter sehr ärgerlich sein, wenn es zwar viele Antworten gibt,
aber keiner der weiteren Benutzer noch auf seinen ursprünglichen Beitrag
eingeht. Zweitens ist die im Lauf des Threads hinzugekommene
Vorstellung oder durchaus interessante Frage später kaum noch zu finden,
da der Threadtitel keinen entsprechenden Rückschluss auf das neue Thema
zulässt. Jede Vorstellung oder vom eigentlichen Thema mehr als nur
leicht abweichende Frage sollte daher in einem völlig neuen Thread
beschrieben werden. Gegebenenfalls werden Threads mit abtriftendem
Themen vom Admin aufgetrennt.
- Solltest Du dich durch den Beitrag eines anderen Mitgliedes persönlich angegriffen fühlen,
dann antworte möglichst nicht sofort und aus dem ersten Impuls darauf,
sondern nimm Dir vielleicht ein wenig Zeit, darüber nachzudenken, ob es
der Schreiber tatsächlich so gemeint haben wird, wie es bei Dir
angekommen ist. Wie oben bereits angedeutet, können aufgrund des
geschriebenen Wortes in Foren leicht Missverständnisse auftreten, aus
denen dann u.U. sogar Konflikte entstehen. In den seltensten Fällen will
der Schreiber den Adressaten mit seiner Aussage tatsächlich angreifen.
Eine Klärung des Sachverhalts oder des Konflikts sollte direkt zwischen
den betreffenden Mitgliedern erfolgen - z.B. per PN - und nicht
öffentlich im Forum ausgetragen werden.
- Benutze Smileys, um deine Aussagen zu untermalen und die
dahinter steckende Motivation zu verdeutlichen! Manche ironisch oder
sarkastisch formulierten Aussagen bergen ungeheures Konfliktpotential,
weil sie vom Adressaten leicht als Beleidigung aufgefasst werden können.
Um dies zu verhindern, solltest Du spassig gemeinte Aussagen mit den
genau zu diesem Zweck zur Verfügung gestellten Smileys kennzeichnen
    . Dies hilft den Lesern, deine Aussagen auch in der von dir gemeinten Weise aufzufassen. Auch dabei gilt: ein Smiley reicht pro Satz!
- In Foren ist es üblich, einander zu "duzen"! So hat
es sich nun mal als Teil der Internetkultur eingebürgert. Das im
direkten zwischenmenschlichen Kontakt höfliche "Siezen" ist in deutschen
Foren ganz allgemein verpönt, da der Siezer damit ausdrückt, dass er
auf deutlicher Distanz zu den anderen Teilnehmern bleiben möchte. Gerade
in Selbsthilfeforen, in denen es ja vor allem um eine Kontaktaufnahme
zwischen den Betroffenen geht, gehört es somit geradewegs zum guten Ton,
einander zu duzen!
- Erst lesen, dann schreiben! Ein Thread besteht nicht nur aus
dem Startbeitrag, sondern auch aus allen bisher gegebenen Antworten
darauf. Bevor Du auf eine Frage antwortest, lies Dir erst durch, was die
anderen Teilnehmer schon dazu geantwortet habe. Möglicherweise hat
jemand schon genau das ausgedrückt, was Du selbst schreiben wolltest.
Kannst Du mit Bezug auf den betreffenden Beitrag noch etwas Wesentliches
ergänzen? Dann nur zu! Solltest Du aber aufgrund der schon gegebenen
Antworten gar nichts Neues mehr beisteuern können, brauchst Du auch
nicht mehr zu antworten, denn davon hat niemand mehr einen wirklichen
Nutzen, ausser vielleicht dein Ego. Etwas anderes ist natürlich, wenn Du
eine bereits gegebene Antwort, bzw. die darin beschriebene Ansicht oder
Vorgehensweise bestätigen möchtest. Dann mach das ruhig!
- Bloss weil man auf jeden beliebigen Beitrag antworten kann, muss man das noch lange nicht machen!
In guten Foren gilt die Regel: Qualität vor Quantität. In schlechten
Foren gilt das Gegenteil. Wir haben es selbst in der Hand, als was wir
unter den Fachleuten gelten wollen. Schildert ein Benutzer z.B. ein
persönliches Erlebnis oder fragt nach der Sichtweise der anderen
Teilnehmer, freut er sich mit Sicherheit auf alle Reaktionen darauf.
Stellt er aber eine gezielte Frage zu einem speziellen Thema, sind nur
Antworten nützlich, die genau auf diese Frage eingehen und nicht vom
Thema wegführen.
Würde man alle diese vorangegangenen Punkte unter einer einzigen Regel zusammenfassen wollen, könnte diese ungefähr so lauten:
- Deine Beiträge sprechen für Dich! Sei also stolz auf sie und behandle sie gut!
Die meisten Mitglieder und auch die anonymen Leser dieser Seite kennen
und beurteilen Dich nur aufgrund dessen, was Du hier schriftlich
beisteuerst, und ein Urteil fällt meist innerhalb weniger Sekunden!
Versuche daher, deine Beiträge leicht verständlich, mit Gehalt und
möglichst fehlerfrei zu verfassen. Bedenke, dass deinen Fragen und
Antworten möglicherweise weniger Beachtung geschenkt wird, als sie es
verdienen, wenn sie nicht den oben aufgezeigten elementaren
Anforderungen an Stil, Form und Niveau genügen.
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